個人情報の取扱い

1.個人情報の利用目的について当社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

(1)業務内容

  1. 美容商品の企画
  2. 商品卸売販売
  3. Eコマース事業

(3)利用目的

開示対象個人情報の利用目的を、※で示しています。

個人情報の種別 利用目的
※商品購入者情報
当社の商品をご購入いただいたお客様の個人情報 商品の発送、代金決済、アフターサービス、郵便・電話・電子メールによる商品のご案内、転売防止のための情報共有システムへの照会、登録
※キャンペーン応募者情報
当社が実施するキャンペーン・懸賞等にご応募いただいたお客様の個人情報 応募資格の確認、抽選、景品発送の他、キャンペーン規約に記載の目的
※メールマガジン登録者・ダイレクトメール送付先情報
当社のメールマガジン登録のお申し込みをいただいたお客様、メールマガジン配信又はダイレクトメールの送付につきご承諾をいただいたお客様の個人情報 メールマガジン配信又はダイレクトメール送付
※お問合せ情報
当社のコールセンター等へお問い合わせいただいたお客様の個人情報 お問い合わせへの対応、対応記録の保管、アンケートのご依頼、製品・サービスの品質向上
※会員情報
会員様の個人情報(対象となるお客様の個人情報は氏名・住所・電話番号・生年月日・年齢・性別・メールアドレスに関わる情報・当社商品購入履歴・お問い合わせ履歴・各種アンケートの回答等についての情報でございます。) 当社商品及び販促物の発送、懸賞に応募いただいた際の選考、サービス向上のためのアンケート集計、イベント・キャンペーン開催告知、当社からのお知らせ(ダイレクトメール・メールマガジン)、その他業務上必要な範囲でのご連絡等
※その他のお客様情報
当社の企画・運営するイベント等にご参加いただいたお客様の個人情報 イベントの管理運営、アンケートのご依頼等
※委託された情報
他の事業者等から処理の全部または一部について委託された個人情報 委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行
※取引先情報
当社のお取引先様の個人情報 業務上の連絡・対応、契約関係の管理、その他当社商品やサービスに関するご案内の送付

2.開示、訂正等の手続きについて

当社は、ご本人からの開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、開示対象個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求を受付いたします。

(1)開示等の求めの申し出先

  1. 苦情・相談窓口
  2. 郵送でご請求いただく場合は、下記宛に、所定の請求書に必要書類を添付のうえ、ご郵送ください。
    〒814-0001福岡県福岡市早良区百道浜1丁目7-5 M-TOWER11F
    株式会社ワンネス 苦情・相談窓口

(2)ご提出いただくもの

  1. 個人情報利用目的の通知・開示請求書
  2. 個人情報訂正等請求書
  3. 個人情報利用停止等請求書
  4. 本人確認のための書類(運転免許証、パスポートなど)
  5. 法定代理人の場合は、上記④に加え、法定代理権があることを確認する書類
  6. 任意代理人の場合は、上記④に加え、当社所定の委任状及び本人の印鑑証明書

※ご提出いただいた書類に記載された本籍地等の機微情報については、あらかじめ塗り潰した上でご提出下さい。当社受領時に塗り潰されていない場合は、当社にて塗り潰すことにより取得しないものとさせていただきます。

(3)手数料

当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、1回のご請求につき、1,000円の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
なお、郵送でご請求いただく場合は、振込み等により、手数料をいただきます。

開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。

3.個人情報の共同利用について

当社は、次のとおり個人情報の共同利用を行います。

(1) 共同して利用される個人情報の項目:
氏名、住所、生年月日、電話番号、FAX番号、メールアドレス、性別、購入年月日、購入商品情報

(2) 共同して利用する者の利用目的:「1.個人情報の利用目的について」のため

(3) 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称:株式会社ワンネス

(4) 取得方法:ご本人からの取得および当社システムからの取得

4.個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について

当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。


[個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先]

株式会社ワンネス 苦情・相談窓口
TEL:092-831-7000 午前10:00~午後5:00 (月曜~金曜 土日祝祭日のぞく)

※下記メールフォームもご利用ください。
https://www.oneness7000.jp/contact.html